本人在2011年毕业那会建立了一个互联网市场部友谊群的QQ群，至今都比较活跃。我总结下社群运营的几个要点。

一、 定位。

定位一定要准。比如我之前建立的那个群，定位是做互联网BD的这部分人进行交流工作经验，勾兑合作，互帮互助。比如我们姑婆那些事儿VIP群的定位就是APP推广，新媒体运营的课程学习，活动交流，人脉积累等等。

二、 管理

1、 拉新。

需要不断的寻找志同道合的人加入进来，同时淘汰掉潜水的不行的人。这个要求群主有一定的人脉，否则一是拉不到那么多人，二是拉别人，别人也不进来。拉新的方式包括群主自己拉，管理员自己拉，鼓励用户拉新。鼓励用户拉新的方式包括给奖励，包括刺激等等。

2、 活跃。

群里人再多也没用，一定要活跃。什么是活跃，不是扯淡那种，是有存在感的那种，经常聊一些有营养的。比如我群里经常聊最近的运营事件，推广经验啥的，合作啥的。活跃的方式包括话题引到，发红包，做活动，抽奖等等。

3、 管理员

管理员很重要，尤其初期。一个人管理群太难了，群里一定要找几个忠心耿耿的，有时间，有能力的人。他的作用有几个，第一是拉新，第二是活跃，第三是配合群主。

三、 补充

最后，我认为免费的群，迟早都要死掉，建议后做群都要做付费群，哪怕只收费一元钱。因为免费的没有人珍惜，付费的留存高，这是我们的经验之谈。