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因为自己也曾经也遇到过带新人的这个问题,所以我就回答一下,也和大家分享一下我的心得。
第一,我会把新人分为是零经验的新人,还是有经验的新人。一般来说,入职到一个团队里面的新人,他可能是之前有过相关工作经验的,或者是完全没有相关工作经验,那么根据他的不同的属性,我也会区别的去对待。
零经验的新人,我一般会从头开始教起。入职第一天,我就会进行入职培训。入职培训包括两个方面,一个是公司的规则制度的培训,另外一个是业务技能上的培训,这个培训我会由浅入深来讲,一般会讲两点,一点是放在社会大环境里看这份工作所需要具备的技能,另外一点是放到我们公司来看所需要的业务技能有哪些?当把业务技能大概告诉新人以后,我会一步一步手把手的教她每项应该怎么做,以此来让他快速的进步。
有经验的新人呢,我也会进行培训,但是培训的力度和次数不会像零经验的新人那样。我会首先去判断一下他目前业务技能如何,然后会把公司的工作要求告诉他,去看看哪一部分他可以胜任,哪一部分他不可以胜任。接着,我会着重的跟他强调一下不能胜任的部分应该如何操作。
第二,在试用期内,我会和新人进行不定次数的沟通。因为新人刚来一个公司时,他的心理上还是比较不稳定的,这个时候我们除了要给他进行业务技能上的培训以外,没事的时候要跟他多沟通交流,问一问他心理上的感受,关心一下他的生活,让他尽快的融入这个团体。
第三,带新人的同时也是考核新人。我所主张的带新人不是说完全的以新人为主,让新人掌握主动权。而是说我在对他进行培训和教导的同时,也会对他进行考核。如果他符合公司和团队的要求,我会留下他,如果他不符合,我会把他辞退。