如何从初级运营晋升为高级运营,这大概是困扰每个运营人的问题。
首先,来简单看一下,什么是初级运营。我觉得初级运营,应该是比小白要好一点的。
具体来说,能做活动,能写文案,能推广产品,也能勾搭用户。但相对来说,他执行出来的结果可能不是特别的稳定,有时做得好,有时做得差。
那高级运营呢,他可能晋升到了管理层,也可能现在还做着初级运营的事情,但未来会晋升到管理层。高级运营会有一个很明显的特征,就是稳定。每一项成绩不会相差太大。每一个事项的前后成绩也不会有多大波动。都在一个比较高的水平。
那初级运营和高级运营的区别在那里呢?姑婆认为是思维方式的差异。要想晋升,首先改变思维模式,姑婆给大家介绍以下几个方法。
一、升级你的认知。
认知就是看问题的角度。运营人的本质差别在于认知不同。比如,你在做某一个活动运营的时候,如何调动资源,如何选择恰当的时机,如何花最少的费用去达到最大的效果,做出不同决定的人实现的效果差别很大,这就是认知的力量。那如何做到认知升级?
1、不断充电学习。不要满足于看过的几本书,或是听过的几场分享。个人要做到不断学习,吸收新知识。
2、拥有好奇心。追热点,定期体验优秀的产品,主动学习新技能,这些都是运营人员的日常必备。好奇心实际上是帮助人进步的第一驱动力。
3、多和一些优秀的人进行思想碰撞。一个人考虑问题毕竟会狭隘,所以可以去多结交一些优秀的人,经常沟通交流,从谈话中,获取新的思想点。
二、列出优先级,找到核心。
就像产品会有核心卖点一样,运营人做事也要知道事情的核心是什么?
写一篇文章的核心是什么?做一场活动的核心是什么?产品投放的核心渠道是什么?等等。
初级的运营可能会觉得自己有很多事情要做,每天累得像狗一样,还不一定能做出成绩。
而高级运营呢?一般是把事情的优先级列出来,通过优先级来确定这件事情的核心是什么。抓住核心需求,能加快事情解决的速度,也能让事情被解决得更顺利。
三、建立场景感
很多运营人可能会觉得场景感这个词很虚,但是优秀的产品经理和优秀的运营都应该懂场景感,如果你能营造出一个绝佳的场景感,那一定是事半功倍的。例如很多人喜欢去星巴克喝咖啡,很大一部分原因是可以坐在星巴克咖啡馆里聊天。这就是场景感。
那如何分析用户场景?并建立场景感呢?
大家可以把握4W、1H原则,即:
Who - 什么人
where - 在什么情景下
what - 出于什么目的
what- 有什么痛点
how - 期望如何帮助
四、复盘总结
大部分运营人并没有复盘总结的习惯,这在某种程度上就区分了初级运营和高级运营。
拿做活动为例:
初级运营可能觉得我写了活动文案,搞定了活动参与人数,现场执行了,这就结束了。
而高级运营呢,会在活动结束后进行活动复盘,并思考活动有哪里做得不好,之后要如何进步。
哪怕只是写篇文章,都会进行总结。
如果你能每天进行自我总结,并且不断修整自己,实际上等于每天进步一点点,半年后、一年后你的进步是巨大的!
五、构建运营体系并尝试输出
其实初级运营和高级运营最终的分水岭便是高级运营是会有自己的运营体系的,而初级运营并没有。
运营实际上是通过用户、内容、活动这三大环节来将产品跟用户连接起来。
初级运营可能以为做运营很简单,就是管理用户,再搞下活动,写个段子啥的。
但后来你会发现运营是一件需要你真正沉淀下来去思考的一个岗位,你必须构建自己的一套运营体系,将所有支离破碎的点给串联起来,最终才能形成一个可持续造血循环的生态闭环。
所以初级运营们,别让自己只学会了打杂,而是要站在一个更高视野去看运营全局,而不局限于某个琐碎的点去做事。
有了运营体系,做事就有章法,面对庞杂的事情也能从容不迫,一步一步地拆解任务,分步骤完成任务。这样,自然就步入到了高级运营行列了。