数据如何驱动运营?
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2410天前
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数据如何驱动运营?光从字面上来看的话,大家都能理解,就是说我们要根据数据来制定一些运营的策略。比如说我们可以观察一段时间内悟空问答的留言、点赞和增粉的情况,去判断我们的问题回答是否受大家喜欢。这个说起来其实非常容易,但是在实际操作当中还是有很多要注意的点。所以接下来我就和大家详细的说一下,哪些要点需要被注意到。

第一点要求,定期统计数据。数据统计实际上是运营非常重要的工作之一。一个优秀的运营应该是每天做好各项数据记录。拿悟空问答来说,我们需要统计到今天我们回答了多少个问题,每个问题的评论点赞留言的情况。并且我们要根据时间的动态变化去记录数据,比如24小时内各项数据的涨幅。

第二个要点,我们要根据数据去进行运营策略的制定。这个制定不是简单的,含糊地看一下数据然后就拍脑袋去制定,而是应该和部门的相关工作人员一起根据数据的横向纵向对比,来制定出相对完善和正确的策略。比如说我去关注悟空问答一个星期内阅读量特别高的回答,然后我选择继续回答相类似的问题。

第三个要点,我们要根据策略再去查看数据,验证策略的正确性。因为互联网是瞬息万变的,运营的工作是没有准确答案的。所以,即使我们得出了一个运营策略,我们也需要在之后的一段时间内不断去关注这个策略下的数据变化,来以此验证我们的数据是否正确。

也就是说数据驱动运营实际上是有三个步骤的,由数据得出策略,由策略去执行,由执行结果来验证策略的正确性。

编辑于2410天前
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