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这实际上是两个问题,第一个问题是,社群运营的价值是什么?第二个问题是,如何从0到1做好一个社群。我们通俗一点理解就是,为什么要做社群,以及如何做好社群。所以,我们来认真回答以下这两个问题。
第一点:为什么要做社群?
1、 圈住核心用户群体。社群或者说微信小号,都有一个非常重要的突出作用,就是可以圈住核心用户,我们可以借助社群或者是微信小号,和我们重要的用户产生联系,而不是仅仅局限于在自媒体平台里进行互动。
2、 搭建人脉和资源平台。社群还有一个极有价值的点是,当把一群人圈在一起后,意味着聚集了人脉和资源。那么这也就意味着可以随时随地搞事情。
3、 提供一个宣传阵地。还有一点则是,当一个社群足够活跃,它也是会成为我们一个宣传阵地的,我们可以把一些重要的活动、内容、产品发布在群里,引导群成员参与和关注。
第二点:如何做好社群?
1、 设立门槛。要想社群能长久生存和活跃下去,第一步就是要设立社群门槛。依据门槛去筛选出合适的用户,为未来的发展打下坚实的基础。
2、 明确社群规则。第二点则是我们要设置好社群的规则,做好社群管理的工作。
3、 笼络活跃用户,剔除不活跃的用户。还有一点很重要的是,我们要定期做好社群成员的淘汰和更新工作,和优质的社群成员建立强关系,邀请他们一起管理社群,激发他们的责任心。而对于不活跃和捣乱的社群成员,要快速淘汰掉。