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过几天要去一家公司面试广告运营专员,之前从来没有接触过,之前一直做的是新媒体运营,跟他们在电话里聊了聊说是要和客户保持沟通,有点电话客服的性质?有没有大神能详细说说解释下这个岗位的工作具体是要做什么?我该咋准备下。。
首先我们要了解,广告投放会涉及到的内容:
1、投放平台的选择
2、投放产品的选择
3、投放方式的选择
4、投放过程的优化
5、投放效果分析与总结
不管你是广告主还是广告运营专员,首选要知道广告投放的一个流程。不管多简单的投放都需要一个广告投放的方案。
每个平台的投诉流程有点不一样,每种方式也有所不同。不过有些技能是相同的,如:
1、沟通能力,你要理解客户想表达的意思,投放广告的具体目的是什么等信息;
2、文案能力。看你应聘岗位有文案撰写与落地页制作。落地页很多需要视觉设计的,这个你应该是负责文案与整体布局的策划。不过一般来说,文案都是有广告主自己制定的,因为服务商没有比广告主更了解自己的产品。服务商可以给建议,但是撰写文案有点不切实在。
3、数据分析能力,就是投放的数据走向。点击率、转化率等数据,根据数据更改投放时间点,还有落地页、文案的修改优化等。
4、分析与总结能力。一个广告投放结束的分析与总结。给客户更多的建议,为下一次投放做得更好。
具体面试的时候可以根据流程多问一些自己不确定的事。这样会让你给人感觉更加专业。祝成功。