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有什么好的办法,可以有效的提高用户主动去评论与评分?发现用户去评论的意愿真的很低,有哪些方法可以调动用户的积极性呢?
1.利益驱动:用户评价完了给用户福利。这个时机可以放在用户适当体验过后,而不是下载完使用后的一小段时间。具体的时机要根据产品类型来决定。比如:游戏可以在游戏币不足,玩家急需游戏币的这种情况下驱使他去评价。工具类可以在用户使用一段时间需要新功能的时候来个促销,比如评价就免费开启新功能。
2.用户有成就感时。当用户完成任务情绪高涨,也就是用户满足了自己的需求,心情很好时,你突然来一个:“厉害了!你排行榜第一!你得到了新成就!你有新装备!要不要顺便给我们个好评么么哒~”,这个时候,我相信至少用户不会反感,而且还会引导用户往好的方面评价。弹窗文案还是需要注意的。
在抓住这个时机的时候要考虑到用户的痛点,最好和策划多沟通下这方面。