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我们app的icon侵权了,苹果发邮件过来叫我们协商解决。我是直接发送给对方抄送苹果呢,还是发送给苹果抄送对方?苹果如何处理?
我不同意楼上说的第一句话“苹果不会对侵权进行裁决,而是希望开发者之间自行解决。”
苹果表面上是说你们自己解决吧,但是,你能收到这封邮件说明苹果认为你确实存在侵权行为,否则他不会因为对方的一个随意举报就发邮件给你要你自己,这个你必须要有心理准备。
接下来说说怎么做:
1.写邮件跟对方沟通,同时抄送苹果,一定要抄送苹果,沟通中老实承认自己错了,可以找些理由说明自己是无意的,然后承诺对方会做出修改(群里有大佬说不能直接承认,否则会有法律风险,这里注意一下措辞,既不承认也能表现态度诚恳)。
2.邮件发出去以后更新app icon。
3.等更新发布以后再发一封邮件给对方,同样,抄送苹果,告诉对方已经改掉了,请对方收回起诉。
4.等对方回复,如果对方不回复苹果会认为事情已经得到解决发一封邮件给双方然后事情了解。
看到有朋友说跟对方扯皮的,这里必须说一下,千万不要这样,你扯皮不赢的,因为前面说了,苹果主观承认你侵权了才会发邮件给你的,你扯皮只会让苹果对你反感,最后对方不鸟你了苹果直接就会把你app下架。
血泪经验,分享给各位老铁。