想问一下各位前辈在APP的用户运营上一般都怎么做呢?

最近在看《用户体验方法论》,觉得“用户参与价值”这个概念提的挺好,想问一下各位前辈在APP运营的用户运营上一般都怎么做呢?
之前在做一个家装设计的网站运营时,有考虑过“用户参与价值”这个概念的实现,大概就是让用户参与到他们自家的家居设计中去,给用户提供一个和设计师进行交互的平台,搭配VR技术,使用户的想法能够在与设计师的交互中实时得到更专业的建议,最后让用户在体现参与价值后能对我们的家装品牌主动进行分享传播,并参与到网站的内容建设中来,这样我们就可以在用户参与过程中更深入地了解到用户的痛点然后进行下一步优化。
虽然上面说的是网站,但我想“用户参与价值”这个概念是可以在运营圈里通用的,除了社群运营等,小弟特别想了解和学习一下还有那些提升用户忠诚度体现用户参与价值的用户运营方式?可能产品属性有异,方法难以统一,但还是想诚邀各位圈友共同讨论  

姑婆用户3484
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1449天前
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姑婆用户3484
( 这人有点懒什么也没留下 )
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用户运营的前题是你有一款好的产品,这是最重要的前题。如果这一前题不存在的话,负责用户运营这一职责的小伙伴估计一年得走好几波。

如果您有一款好产品,我就讲一下关于用户激励方面的:


精神激励无非就是让用户得到花钱也买不到的东西,比如QQ的等级、社区的头衔等等,这些通常是需要用户花费大量的时间成本共现在产品上面。最突出的就是用户的等级是通过自己努力获得的,无法通过金钱得到,具有较高的精神层面价值,才会被其他用户认可,能让用户产生阶级感

其次就是需要在等级体系上面加上附加分值,例如社区的内容精选,签到天数,构成即为(普通分值1.0+附加分值0.8)。对一部分优质用户进行等级“加速”,促进更多的用户进行产出物资激励,通过利益驱动用户做出一些行为。比如IP类产品往往会通过周边物品作为奖励,就比如玩偶、吉祥物。常见的就是电商活动会通过发放优惠券或满减等优惠来刺激用户下单。总之,产品不同,物资的激励也不同,要根据产品特性、用户特征等来选择合适的手段

比如蝉大师的运营圈,马上就准备建立一套用户激励体系,比如在运营圈回答五个问题送蝉大师一个月VIP?拥有50个高质量回答送3个月大客户?还可以弄个英雄榜啥的,排名前十的,直接现金奖励?

这些其实都是可以调动用户的参与度与忠实度的  

编辑于1449天前
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