社群是一种基于互联网的新型人际关系，在此基础上产生的社群经济，也成为一种新的商业模式。如何运营好一个社群？

一是要打开社群成员之间的连接关系，二是增强群成员的情感度，三是提高成员的参与积极性。

社群运营是一项重要的运营工作，缺乏良好运营的社群，不活跃，粉丝乱、杂，粉丝粘度不高，且经常成为广告、微商的聚集地。如果你建一个群只是想大家有兴趣一起闲聊，那就别指望它活着。

到底该如何运营好社群才能达到应有的效应呢？

一、明确定位和目标

首先对目标人群进行定位，针对目标人群对内容进行定位，接着围绕这个聚焦点来打造内容、规划方式，规划好群成员的共同向往和价值观念。同时，明确你的目标，你是想要一个怎么样的社群？人数控制在多少？要有多少活跃度？群里要传达什么价值？希望成员带来什么转化？

二、良好的内容

内容是社群运营的核心，是社群能够维持的前提。内容包括：学习信息、福利信息、渠道信息、资讯、资源等。比如运营人会有运营交流群，群里可以各种提问，各种大神解答，然后也会有话题讨论，这种属于社群内容UGC，群主还会定期发放学习资料、讲解运营工具的使用等。更高级的学习型社群，会是群主群里授课，布置作业和解答，固定时间专题系列分享、讨论，学员发表意见等。从群员的需求出发，提供好内容。

三、互动保证活跃度

有了内容之后，要把控好互动，保证群的活跃度。一个群要能让群员有交流互动，让人与人，人与信息建相互流通。例如上文讲到的话题讨论、分享，内容UGC。除了交流，还可以利用一些群任务，激励红包等活跃群员。

四、完善的机制

管理一个群，当然需要完善的奖惩制度。正所谓无规矩不成方圆。我们需要一定的机制规范成员，保证群的质量。

1、入群门槛：一个群，需要有门槛来限制，这个有利于将成员进行筛选，以提高群员纯度，避免群员鱼龙混杂。可以是付费信息；或者由有资质的人进行邀请；让有意向者上交条件进行审核；其他活跃度评估，例如那些喜欢在你公众号留言或者喜欢在你店里买东西的老客户。

2、约束制度：约束下群员的行为，例如禁止广告，低俗内容分享，禁止刷屏、斗图等，对于不符合要求的群员，给予退群处理。

3、激励制度：有奖励有福利才能够活跃，才能让大家更有参与热情。