刷榜、抄袭、恶意扣费，不择手段出海创业
来源 | 钛媒体
作者 | 曾庆雪
互联网出海引起了越来越广泛的关注。今年全国两会上，全国人大代表雷军议案的内容，就是关于推动中国科技公司出海。
他在议案中说，受制度、语言、文化、政治等多种因素的影响，众多的中国企业在国际化的出海过程中并不顺利，遇到了很多瓶颈和阻碍。
出海之路不顺，是很多中国公司的痛点。除了雷军提到的原因，他们还常常面对不守规则、甚至是恶意的竞争，而“肇事者”同样是中国人。
强大但不守规则，已经成为部分中国互联网从业者在海外的标签。如同国内互联网早期的野蛮生长一样，他们在国外的玩法，同样游走在悬崖边。
他们或明或暗采用一些非常手段来打压竞争对手，有的甚至催生出一套成熟的灰色产业链条。借助于此，他们可以在陌生的海外市场摧枯拉朽式站稳脚跟，源源不断地获得收益。
投机者不加遮掩地把黑暗料理带出国门，视规则为儿戏，而最终买单的，除了勤奋和本分的创业者，还有整个中国互联网全球化的未来。
粗暴顽强的抄袭者
2015年9月，土耳其新闻app“ GÜNDEM”遭到了一场突如其来的骚扰。
当时产品上线半年，虽然有加密措施，但也有不少漏洞。一个中国团队反编译了GÜNDEM的源代码，用同一个模子复制了这款产品，换掉了名字、封面和主色调，在Google Play上线，很快冲到了排行榜首。
GÜNDEM随后找到Google Play，指责这种行为偷窃，谷歌很快将之下线。
没想到一周后，对方旋即卷土重来，改掉了应用外观，并批量去掉了一些功能，看起来已经是完全不同的产品，但数据来源依然是GÜNDEM的服务器。那段时间，大量undefined（未定义的）IP地址涌来，GÜNDEM的服务器为此承受了双倍的压力。
GÜNDEM再次向Google Play投诉，但这件事模糊性很强，后者没有及时反馈。GÜNDEM的技术员决定自己行动。
他们掌握服务器的控制权，花了两个小时编辑了一条新闻，对所有undefined的IP地址定向推送，内容是“该产品抄袭了GÜNDEM，我们对此表示谴责”，满屏全篇都是这样的内容。有了这么扎实的证据，谷歌很快将之下线。
抄袭者仍不甘心，他们在一个月后搭建了自己的服务器，拷贝GÜNDEM的数据到自己的服务器上，绕开了GÜNDEM的控制。之后， GÜNDEM联合当地媒体，以侵权的名义，将对方彻底扼杀。
GÜNDEM创始人艾地分析，对方之所以这么顽强，目的并不在于扎根土耳其。他经过一番调查后发现，抄袭者是一家中国出海公司， “他们或许想用这种快打快退的方式，验证市场空间和产品模式。”果不其然，不到一年，他们便在美国推出了功能类似的新闻应用产品。
这种粗暴甚至有些野蛮的创业方式，正是一些创业者在海外屡试不爽的圣经。
“破解”谷歌黑盒子密码
中国创业者在长期红海竞争中积累下的商业智慧，和由此沉淀下来的强势、极致的运营手法，在海外市场没有找到对手。
“破解”应用商店排名规则并以此影响排名就是出海生存智慧的一个体现。这种做法在当地创业者看来十分可怕。
“一网打尽，斩草除根。”一位海外创业者如此形容中国式出海。
以谷歌为例，Google Play的排序规则每隔一段时间会有调整，目的是让用户发现更好的应用。但中国的程序员会找到各种办法影响排序，让自家的app排名上升。
“如果谷歌今天改了排序规则，所有的程序员就都不睡觉了。他们用几个小时的时间，把规则摸清楚，然后引导用户，让排名上升。比如是新下载一个会让排序上升，还是说下载了不删除排序会上升，还是说下载了继续用会上升。” 一位专门看出海项目的投资人告诉记者。
对美国人来说，这套复杂的算法就像一个黑盒子，他们只做好产品，不太care推荐算法。但中国人不同，他们会把黑盒子拆解成拥有若干开关的复杂机器，然后不停地调试，“比如有1万个开关，我们至少要摸清楚5000到6000个。”
研究清楚了，开发者就会制定相应策略，包括买量，做用户引导，调整数学模型，让app能最快适应应用商店的排序规则。“相当于你在骗这个机器，拥有了和应用商店初衷相反的、推广烂应用的权力。”
还有一种运营手法，就是对用户评论的高度关注。
上述投资人告诉记者，某家中国出海大公司建立了全球追踪系统，如果用户给了一个差评，不管他在世界哪个位置，5分钟之内，会有当地语言的客服给他写邮件，“请问为什么打1星？是哪些地方做的不好吗？我们马上改进，然后您再用用看，好的话希望给我们改成5星。”
庞大、成熟的灰色产业链
如果不滥用技术突破规则，应用平台一般不会对运营手法横加干涉。但总有些创业者会作弊，让规则缺失的丛林法则在海外一再上演。
采访中，多位出海创业者告诉记者，他们曾接到过刷榜的广告。一位创业者称，他在2015年初完成天使融资后，先后有北京上海的三家刷榜公司找到他们，称可以提高日活数据。
“当时的日活是二三十万，他们承诺可以在短时间内提高到两百万，让我拿给投资人看。”
电话中，对方还举了一些成功的服务案例，其中不乏知名中国出海公司的身影。“这在行业内已经是一种通行的做法。”这位创业者告诉记者。
如果当时接受服务，他需要为此承担一个安装0.1-0.2美金的价格。刷榜的主要方式是静默安装。
在淘宝上，有很多提供静默安装服务的商家
所谓静默安装，是指用户在完全不知情的情况下，完成app的下载、安装、激活和注册。这是个成熟、庞大的产业链。
静默安装有两种方式。一种是通过手机厂商。在中国山寨机盛行的时候，手机厂商会开放广告位给流量代理，由他们代为物色有推广需求的app，在系统层面完成静默安装。
随着国内手机市场越来越集中，因为担心伤害品牌，愿意提供广告位的厂商越来越少。但在换机潮正在进行的海外新兴市场，这种方式仍然在地下悄悄运作。
另一种方式是通过系统级的app。比如桌面系统，或其他拥有更高权限的清理类、安全类产品。它们也能将第三方app静默安装到用户手机中。
静默安装起初需要root权限，但后来在技术层面突破了这个瓶颈，转而借助新通道Accessibility Service。
Accessibility Service原本是安卓给残障人士设计的功能，他们由于视力、听力或其它身体原因导致不能方便使用手机。开启Accessibility Service后，开发者能通过它实时获取当前的操作信息，并能够与用户交互，包括对窗口元素进行操作，比如点击按钮，提高应用的便捷性。
但是恶意软件滥用了这一功能。它们会诱导用户开启Accessibility Service，然后操作手机疯狂下载app，模拟用户点击，代替用户自动点击下一步，实现免Root自动批量安装。
不择手段的“极致变现”
互联网创业本质上是流量生意，流量的入口是获取，出口是变现。用多种方式获取流量后，在变现阶段，也有不少灰色的手法。
变现价值有两个衡量维度，一个是用户量，一个是用户的使用时间。更长的用户时长代表更高的广告价值。在极致变现的思路下，一些无良的app正无所不用其极，在海外用户的手机屏幕上，展开或明或暗的争夺。
恐吓是最常见的方式。有些安全类、清理类工具，经常会弹出提醒框，说手机再不清理就要满了，更严重的，会说手机就要爆炸了。
胁迫。“比如广告一定要给你看满20秒，不看完这20秒不让你做别的。或者弹出一个app广告，强制你必须点，不点一下，这个窗口就永不关掉，把屏幕上其他的软件都盖在下面，让你无法操作。”
还有偷窃。“比如偷偷扣费，现在东南亚还有一些人在这么干，偷偷扣用户的手机费，然后和电信公司分钱。”
在极端的情况下，app甚至会变成深夜入室的强盗。据记者采访了解，有一家以工具起家的中国厂商，在长达一个季度的时间里，使用旗下App的充电屏保功能，趁用户熟睡的时候，调取Facebook上的视频广告在手机上播放。
这让Facebook和广告主亏了很多钱，因为用户睡觉的时候既不可能买东西，也不可能下游戏，广告转化率为零。
在游戏上的极致变现，是欺骗和压缩进程。一位海外游戏创业者告诉记者，为了获得更大的利润，开发者会取两三个甚至十几个名字，同时在Google Play（谷歌官方应用商店）发布。用户下载玩的时候会发现，游戏的前面不一样，但到了后面，包括情节、设计越来越趋同。
他们还会把原本应该5天跑完的进程，压缩到2天，强制用户花钱买升级，花钱买装备。当用户发觉弃用时，开发商已经赚得盆满钵满了。
以结果论英雄的竞技场
谷歌、苹果和Facebook对作弊的容忍度很低，它们多次对中国的产品下封杀令，轻则下架，重则封掉包名(Package Name，是app的唯一标识），或者封掉开发者账号。
应用被下架，可以在解决问题后重新上。但包名就好像一款app的护照号码，是唯一的。包名被封，一款app就被宣判了死刑，之前所有的下载、评论都会失效。更严重的是封开发者账号，账户里的资金会被冻结。有一家中国手机铃声公司，因为侵权被告，账户里的3万多美金被谷歌扣掉，再也取不出来了。
这么高的风险，为什么还有人违规作弊？追溯与中国互联网的成长史会发现，前文提到的种种竞争手段，都曾在国内一一上演。
如今强调用户至上的公司，也曾有过忽视用户体验的“黑暗时刻”。最著名的是几年前的3Q大战，QQ弹窗逼迫用户在QQ和360二选一。
还有流氓软件，每个互联网用户都饱受其害，但也已经见怪不怪。百度、迅雷、搜狗等互联网公司，起家之初都和流氓软件脱离不了干系。
在知乎上，魅族、迅雷、百度、猎豹都被吐槽存在静默安装问题。更可怕的是，有些软件安装后没有桌面图标，或者受系统保护，卸载非常困难。
市场的不成熟和监管的缺位让互联网公司呈现荒蛮的用户争夺战。
从另一个角度看，九死一生的低成功率，让互联网创业成为以结果论英雄的竞技场。
“你一步一步都非常优雅，所有人都认为你创业的故事太对了，像教科书一般，这种创业者怎么可能成功？创业成功代表一切，中间过程没有那么重要。”一位海外创业者告诉记者。
即便以结果而论，中国公司的成绩也很苍白。一位出海多年的创业者感慨，中国互联网技术世界一流，但为什么没有诞生像谷歌、Facebook、Instagram、Snapchat这样有全球影响力大公司，中国做的最好的微信，出海时也在到处碰壁。
然而，种种作弊手法，只是少数投机者的游戏，更多的创业者在用勤奋打开海外市场的大门。大观资本创始合伙人范路在公开演讲中说，美国的创业者孵化器里，你会发现到下午5点以后就没人了。他们跟我们竞争，就算比我们聪明又能怎么样，我们比他们勤奋一百倍。
欺骗式、榨干式的创业公司，越来越不受欢迎。随着市场和用户逐渐成熟，即便是靠灰色手段起家的大公司，现在也不敢再肆无忌惮地挑战规则了。
越来越多的人相信，产品和资本最终会决定输赢。创业者打磨好产品，在资本加持下，快速扩张占领市场。“数据造假有什么用，你最多只能骗投资人一次。”一位创业者称。
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