专属APP的5大活动运营属性:拉新、召回、促销、刷口碑和打品牌


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9年前

手游活动策划与其他活动策划的工作性质一样,首先拟定好活动方案,然后等待审核,通常情况下通过的几率较低,然后只能再根据指导意见制定另一份方案。看到这里是不是觉得策划一次成功的活动很难?不过资深游戏运营人士将其活动目的总结为五点:拉新、召回、促销、刷口碑、打品牌。这也是活动运营的五大属性。

1.拉新与召回:专业的论坛与礼包发放平台

拉新的含义其实就是通过活动运营增加游戏本身的玩家数量。而召回的含义则是让那些流失的玩家重新回到游戏中。但无论任何活动运营推广方式,最终需通过玩家的日活付费等行为来验证。

手游产品越来越多,玩家的选择性压力变大,而有针对 性的游戏论坛,游戏礼包等,成为所有市场推广活动的最后环节,也成为厂商推广游戏的重要方式。因为,这是离用户最近,最易收获的地方!以往厂商所推出的CDK(礼包与激活码等),玩家是通过厂商官网搜索,或者参与活动获取。

但现在的发放方式越来越集中于平台,厂商也越来越依赖这样的平台。一位手游开发者曾告诉笔者,目前大部分厂商都有专门人员去维护这些平台的论坛和CDK的发放,因为不但精准,且能看到效果。但随着这样的平台越来越多,厂商在选择上的困难也越来越大,不久之后,平台的洗牌及整合也在即。

其 实,从一些较大平台的举动中也不难看出这种洗牌的局势。迅速地在短时间内,在平台间突出了差异化优势,体现了品牌地位。由此不难看出,手游平台和媒体在逐 渐顺延端游时代的路线而发展。明年拥有资源实力的平台必将脱颖而出。综合分析,专业的论坛与礼包发放平台是实现用户转换的最有力途径,因而活动运营策划的 时候应锁定这两个途径,可将拉新与召回的工作做到效率更大化。

2.促销:抓住玩家消费关键点

任何一款游戏的最终目的就是赚钱,活动运营策划的终极目的也是如此。促销的关键就是住在玩家消费关键点。目前互联网行业的一些产品都充分满足了消费者的心理需求,如团购(实惠)、一键购买(便利)、美女代练(美好)、秒杀(低价)。

必须注意的是活动运营中的充值优惠活动不能太多,因为活动归根结底就是一种激励!是在现有游戏设计基础上做出的激励。既然是激励,活动就不是一个“必需品”,不要指望活动能够拯救产品,能够让产品有质的飞越。这块点到为止,只需明白促销活动是把双刃剑,虽有激励作用,但也要使用得当。

3.刷口碑打品牌:要的就是长期效益

如果一款游戏想走的长远,并且团队野心足够大,那么就需要通过活动策划运营来刷口碑打品牌,只有这样才能放长线钓大鱼。为什么这么说呢,因为业界有这样的共识:大R玩家消费是建立在对一款游戏的长期热爱基础之上,并且参考这款游戏的口碑及品牌。大R玩家的消费并非冲动消费,也并非一念之间。但活动运营策划并不能围绕大R玩家,而是那些普通玩家。

以微信平台为例,微信手游平台的成功是“土豪并非核心用户”的最大作证,我们不妨细细品味其成功过程。首先,无论是“天天跑酷”、“天天爱消除”还是“天天联盟”,腾讯在微信手游平台的最大活动策划就是“完全免费”,这个策划在最开始就是一个有把握的冒险。于是,我们看到了一大群冲着免费而来的普通玩家,而正是这些玩家的口碑传播,让这个并不赚钱的手游开始人气爆棚。

当海量的普通玩家涌现,并拥有超高参与度的时候,培养“付费用户”成为顺理成章的事情,于是当“天天富翁”等一批以收费为核心的手游出台之后,尽管很多玩家反感,但仍能维持较高的“付费收益”。

实际上,手游活动运营本身就是一个“金字塔”,付费用户位于最顶端,但并非空中楼阁,尽管地位重要,但不是“金字塔”唯一的核心所在,而手游运营者的挑战并不是尽可能多的从土豪那里取利,也不是竭力让大R们满意,而是努力把游戏中的用户参与度调整到最高。看透了这活动运营的五大属性,相信任何一个运营工作者都能有所收获。

本文转自互联网分析沙龙 发布者:猫儿

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