运营如何高效的读书,并学以致用!
来源|产品菜鸟汇 ID:U_quan
作者|陈维贤
我应该不止一次说过其实自己不太喜欢看书,励志鸡汤和小说基本不看,偶尔翻阅的也是跟工作相关的书。从我平常写的文章大家应该就可以感受到词穷,不是不想用华丽的辞藻写文章,而是真的没有了词汇库存。这也是为何自己选择了写干货这条路,因为它不需要很有文化,只要有货就可以写。
不喜欢看书不代表可以不会看书,有的人看很多书,但都就只是走马观花看看而已;还有的人在看书过程中喜欢做摘抄或者思维导图,这俩样都是好习惯,前者可以帮助你写文章的时候快速找到可以参考的摘抄句子,后者可以帮助你自己有条理、有结果的掌握书上的核心知识。
要是你已经有了摘抄和做导图的习惯是最好的,如果没有这俩习惯也没关系,这里推荐用赵周老师的「拆书」思维,可以边看边思考这本书里提到的方法和案例是否可以用到自己的工作中,一本书能够有1-2个知识点可以用到实处那就是赚了。
「拆书」思维可以帮助运营高效的读书并学以致用,整个拆书的过程,按最简化的流程只需要三步:
第一步:R=Read阅读原文片段,遇到某一个对自己有启发的片段,停下来,划出来;
第二步:I=Interpretation引导促进,用自己的话复述原文知识,达到理解知识本身是什么的程度;
第三步:A=Appropriation 拆为己用,描述自己的相关经验,然后用书本的知识优化后续的工作,让知识真正的帮助到你的运营。
运营想要拆书的思维看书并学以致用,光知道方法还不够,还需要选择一本适合的业务型的图书,《定位》《引爆点》 《长尾理论》 《参与感》 《启示录》 《金字塔原理》 《从0到1》对于运营来说都是值得去拆的书。
具体的拆书过程以小米口碑营销内部手册《参与感》这本书为例,因为里边粉丝经济理念、方法和案例都是值得学习,比如小米是怎样解决困恼蛮多创业者和用户运营的一个问题“如何持续激发团队的热爱?”
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首先,让员工成为粉丝。每一位小米员工入职时,都可以领到一台工程机,要当作日常主机使用;其次,让员工的朋友也成为用户,每位小米员工每月可以申领几个F码(F码,Friend Code,即朋友邀请码,拥有在小米网上的优先购买资格),送给亲朋好友,让他们也使用起来;最后,要和用户做朋友。
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如何让员工喜欢上产品,这是一个大难题,就目前来说有不少企业为了做产品宣传会强制的要求员工把广告分享到朋友圈。第一时间能够想的解决方案是,把企业要对外传播广告做的精致(有趣)一点让员工转起来觉得有面子,而不是简单粗暴的广而告之。
“每一位小米员工入职时,都可以领到一台工程机,要当作日常主机使用”小米公司的这种方法是从广告最本质的内容入手——“产品”,让员工成为公司产品的深度用户,因为只有用了产品才能够发自内心的去向自己的好友安利产品,要是被朋友问到产品相关的问题时不至于一脸迷茫。
广告其实可以说是帮助员工传播产品的工具,这种工具可以是图文、视频、海报、Gif,小米为了给内部员工有种享受到福利感觉,把当时最稀缺感F码用于员工传播产品的工具。
让好朋友成为用户,让自己变成用户的好朋友,经常使用产品,然后跟用户一起交流产品,或许像小米这样强制要求员工上小米论坛“不忙时泡1个小时都可以,如果很忙那就15分钟”是种有效的帮助员工和用户做朋友的方式。
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让员工成为用户,然后通过员工进行产品传播,本质上它还是一种用户获取的方式。「运营研究社」已经进行了五期的成员招募,用户获取方式跟其他社群做用户招募差不多。写一篇高大上的介绍图文,详细介绍社群的有情怀由来,可以提供的服务,做过的那些高规划活动,以及社群里现有的优秀成员以及报名方式。然后,把这样的招募信息发到各个渠道去广而告知,目前运营社每期招募100人,用公众号「产品菜鸟汇」做推送即可完成目标。
本着像产品迭代一样做社群,研究社前面五期在入群门槛做了蛮多的调整,从免费到交作业,从交作业到付费,从各期的社群活跃度来看,目前付费进入社群的用户活跃度最高。
8月第六期的招募,研究社的入群门槛保持不变,在用户获取方式上除了继续用产品菜鸟汇推送招募信息,还会在招募图文推送之前启动运营社的邀请机制,现有的社员可以邀请自己的小伙伴优先入群,满100人即止。毕竟目前的社员也都已经是用户了,他们才最懂的自己周围的哪位小伙伴适合加入运营社。
运营研究社的邀请码,不像小米F码那么火爆,为了让它有价值我们会赋予它一种优惠特权,使用了邀请码的用户进入社群仅需要99元(正常收费时149元),为了邀请码的稀缺性每个社员仅能有一个邀请码(社群编号)。
不同工作经历的人看同一本书会有不同的重点,对于我来说小米是怎样通过现有用户做新用户引入是重点,如果你是做活动的话则会更关心它的米粉节的策划流程。
在文章的最后,另附《参与感》里面对自己很有启发的一些其他段落。
—产品的内测—
—产品发布文稿—
—前期关注竞品,后期关注用户—
—怎样想用户介绍产品—
—怎样让用户愿意分享—
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