用一堆干货活活噎死一个用户是一种怎样的体验?


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7年前

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 来源 三节课


本文由三节课(sanjieke.com)官方出品,作者黄有璨,三节课发起人,微信公号“黄的世界”作者。 
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听说三节课噎死人了!


啥?!


最近几天,妹妹我一直被一件事情困扰着。不是始终睡不到男神而郁郁不得志,也不是男神都被那些小表砸睡了所以有点生无可恋。


而是,作为一个标榜“性感”的微信公号,居然有用户告诉我们——










我们干货太多,他们要被噎死了。。。

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是的,用户要被噎死了。

要被噎死了。

被噎死了。

噎死了。

死了。

了。


这事让我们震惊。


考虑到我们此前一直在叨叨着用户就像17岁的女孩、唯有爱与用户不可辜负、一切要以用户为中心来考虑问题……等等一系列言论,我们觉得我们还是要重视一下事态发展的。


其实,更加促使我下定决心的原因是,妹妹对面坐了个名叫Kevin(是的,就是我们昨天文章里提到的那个Kevin)的同事,他近来总是会以一种超级无敌宇宙贱的表情和声音对我说——


“哎哟~今天又发干货呀?!”


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我发誓,那个声音和表情我真的赶脚一秒也无法忍受下去啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!!o(≧口≦)o


为此,我组织进行了各种深刻的反思与探讨。我们把过去一个月来通过三节课公号发布的所有内容进行了扒皮式的研究。我们发现——


这一个月我们的内容平均单篇字数超过3333字,内容干货比例已高达93%,且全部原创!!!


以至于,我们哪怕不用看内容,只是扫扫标题,你也确实会赶脚,这里真TMD全是干货啊……


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不夸张地讲,妹妹我关注的公号也不少,可在我所关注的微信公号里,能做到这份儿上的,真的已经无人能出其右。


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然而,你以为我这是在大言不惭地夸自己么?


并不是!!!!!


讲真,我们反而觉得,干货盛行,未必是好事。

让我给你讲个我道听途说不保证靠谱的半真实故事吧——


曾有一位家境贫寒的青春美男子,名叫阿布。


阿布很小的时候听人说了一种很好吃,且据说吃一块顶一天的高端食品:压缩饼干。


阿布赶脚,这玩意好神奇啊。关键是,吃一块就能顶一天,是不是就不用拉那么多粑粑了?辣么,是不是自己就再也不会让粑粑拉到裤子里了?


于是,从那以后,他的人生理想就是:能一辈子都只吃压缩饼干。


然后,终于有一天,他们家来了个卖压缩饼干的亲戚。


于是,他像发现了人生曙光一样,连续吃了两周的压缩饼干。


再然后……由于干货进食过多难以下咽,他被噎了个半死,历经呼吸不畅大脑缺氧等各种危险症状,经33轮彻夜不停的抢救后才得以续命。


然而,自此后,阿布发生了剧烈的变化,原本青春美貌的他,开始变得目光呆滞行为怪异……


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所以,干货过多,可能真的不是好事。


在认真看完了我们过去一个月的文章标题后,我感觉,假如你一个月前开始关注了三节课这个微信公号,那你的感受很可能是酱紫的——

第一天,卧槽,这个干货好牛逼!

第二天,卧槽,这个也很牛逼!

第三天,卧槽,居然还有干货……

……

第n天,卧槽,怎么还是干货……我需要口汤。。。(已近口吐白沫状)

第n+1天,嗝~


额,内啥,好像又扯远了。回来回来。

其实,经过我们各种分析论证后,我们的公号干货如此之多,并非妹妹所愿,而是有原因的。

这个事,讲起来都是辛酸泪啊……


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让我来为你揭穿这背后的迷之真相:其实,妹妹在一周时间内,总会面对下面这些熟悉的场景——

三节课某A:我要写本《运营之光》,书稿就发公号上吧,美少女姐妹花,交给你俩了啊~对了!每周必须两篇!

三节课某B:我也还想出本书,我这满腹才华,根本遮都遮不住。我每周要发个大招,姐妹花你们帮我对外发吧~

三节课某C:那个啥,我们产品深度小分队又出报告了啊,姐妹花,你俩来个排期呗……

三节课某D:等等!还有我呢!我每周要发一个产品迭代报告!你俩长的最美了~我就造,你们一定会答应的对不对?

三节课某E:今天有个热点,我有话要说!不能等!你们把luke那个往后延,我一会儿写好给你们,有可能是万字长文!今晚就发!

姐妹花:卒...


看到此处再次感觉于心不忍的,请再次打赏33,妹妹将来去精神病院的医疗费就靠你们了……


好了,最后还是讲点儿正经的吧。


就像老黄之前文章里说过的,一个处于较好状态下的人和产品,更应该是拥有“节制”和“边界”的。


所以,相比一个天天会用干货把你塞得喘不过气来的微信公号,我们更想做一个更立体、更丰富、也更有节制点儿的微信公号。


我们也相信,如果你天天都在抱着一堆干货试着玩命往下咽,其实不是好事……


事实上,我们本周刚刚开了一个会,会上的结论是这样的——


如果我们认为我们现在每天发的内容给用户造成的更多是负担、打扰,而不是价值的话,我们宁可哪怕少发,甚至一周只推送一篇内容,也不要天天都推内容。


毕竟,如果因为“我今天的推送还没用”而决定要找点啥东西来发给用户,这其实满足的是“我们的需求”。
而基于“我们发布的内容到底能否给更多用户带来价值而非负担打扰”来考虑问题,才是基于“用户的需求”在思考。


而三节课,一直都是试着这么做的,不是么?


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