来源丨APP干货铺子

没有个性的人，不适合做新媒体运营。



乐于思考、有表现欲、有一定的文字功底是做新媒体运营的基础；除此之外，你还得热爱生活、喜欢八卦、擅长撩妹子（或者汉子）。



互联网思维的核心是用户思维，新媒体运营亦如此。



你必须善于思考、分析和总结，因为在这个瞬息万变的行当里，最好的学习永远都是自学。


随时随地都能嗨！随时随地都能聊！随时随地都能来段子！



对于一个新手来说，最高效的学习方法是模仿。



要有为一条标题跟自己死磕100遍的精神！



没有什么可以速成的技巧，最大的技巧是投入和用心！



大量地阅读和沉淀，保持旺盛的好奇心和求知欲，保持对热点的敏感性。

新媒体不一定只有年轻人才可以玩，但一定需要年轻和开放的心态。

关于用户运营

把关注者当朋友，而不是把他们当粉丝！



朋友在精不在多，用户数远没有互动量重要。



用户画像做得越细越好，努力去描述、勾勒用户想要的生活。



不断地挖掘用户痛点，不断地撩拨用户痒处，不断地寻找用户共鸣，变着法子地满足用户需求。



说真话，有个性，有人情味。



装逼你就死定了。

随时随地心系用户，无时无刻不忘互动。



点赞是最低级别的互动。



他来了，证明他对你感兴趣了。然而，他又走了……还有比这更忧伤的故事么？

关于内容运营

说人话！说人听着想要尖叫的话！



价值、趣味、感动，你做的内容总得满足其中一样吧？



话题设置重在参与感。



记住！你发出去的每一篇文章都在传递你的价值观。



暧昧但不能低俗，奇葩但不能LOW，通俗但不能没内涵。



风格统一、色调统一、注重细节处理。



仅仅做有用的内容是不够的，能够帮助用户实现自我的内容才会刺激转发。



追热点必须重时效、够有趣、有立场。



用讲故事的方法去做稿子。



好的故事让人愿意打开、看得下去，想要分享。

关于活动运营

明确活动目的是策划活动的起点，目标最好能量化成数据。



好的活动规则易懂、操作便捷、文案简洁。



想让用户玩得嗨，你自己得先兴奋起来！



成功的活动离不开过硬的技术、给力的推广渠道和优秀的文案。



完整的活动总结必须包括可优化的流程或体验、详细的数据分析、有效的用户反馈、可视化的过程记录。



活动过程中出现任何状况都可以被原谅，但因为任何状况导致活动虎头蛇尾都是不可原谅的。


关于社群运营

既不能产生干货又无法维系关系的社群是没有价值的。



国有国法家有家规群有群规。



一粒老鼠屎就能破坏一锅汤。



最好的互动是游戏化的活动。



社群的运营重在给予每位成员以归属感。



群主的个性和价值观决定这个群的整体调性。



关于企业微信运营

企业运营微信，不是战术，而是战略。



先想清楚目的再制定运营策略吧！



好的产品和正确的定位是运营的基础。



努力挖掘公司/品牌/产品的内涵词与外延词，宣传推广就有了广阔的想象和操作空间。



好的故事始终围绕着人和人的生活、情感和命运来展开，而不是产品和企业本身。

新媒体运营的负责人需要深度参与到企业的各项决策中去，所以他必须要有对行业的深度理解。



运营是一场长跑，急功近利要不得。



只关注结果不关注过程，就容易“逼良为娼”。还没开始做就先给你定KPI的老板，请尽量远离。



任何产品都有红利期，错过就错过了，不要盲目跟过去对比。

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