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【姑婆加油站】有哪些互联网运营方面的书值得推荐?

2年前

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想了解本文作者个人信息,请上姑婆圈查询,加入姑婆圈请联系姑婆运营审核上线。

很多人说读书无用,尤其互联网领域,实战方能出真知,但放眼过去,依然有很多新人以百步穿杨的速度往互联网的职业领域里奔跑。在一段迷茫的跑道上畅想奢望着互联网产品运营的垂成。如何将这迷茫的跑道从百米变为10米,一直是我这粒沧海一粟的希翼。这也是我的博客运营管理笔记的缘起,力争在我能力所及的范围内为新人总结一些经验,无论是读书所得还是实践累积,能够把互联网产品运营管理中的“是是非非”码字而出,不管是对是错,写出来便好比腹泻,浑身清爽。

姑婆注:韩利老师2014年阅读书单,在今天第三图文的推送中。


我较嗜书,但往往不求肾解,只求胃舒。自进入互联网领域之后,读书方向为之一变,将诗词曲赋、萎靡文章抛著脑后。一味寻互联网相关书籍来啃啮。这源于我入行较晚,08年入行之后,便对互联网一见钟情,心底里生出一种情愫。但以前靠“洋洋得意”的文案打杂的经验在这里毫无用处,不仅心慌意乱,生怕露怯。于是,闲暇之余将大量时间和金钱抛售在中关村图书大厦。那个时节,日子拮据而精神充沛。当时所看的书籍,现在想来不禁哑然失笑,因无人指导,所以眼界容易偏颇。因为当时身为网编,便以网编为点,寻求各种网编技能类图书,网编三剑客为主,主学一些技能,外加css那时正势如水火,便一并拿来学习。现在想来,那时幼稚的如1岁芽童,不知学来何用,反正就感觉这些东西新奇别致。聊以慰藉对未来无知的恐慌而已。


对新人来说,若能有人指导,其实事半功倍。


读书目的之一为开阔眼界,锻炼思维,目的之二就是能在书中找到我们工作中遇到的问题的答案。而且,读书能让你在职业生涯中跑的更快,当别人还在原地踟蹰之时,你已是离弦之箭。


本文就为新人推荐一些我自认为不错的书籍,供网站运营者参考。路人甲说你的这篇文章是不是因为你的网站运营108将在淘宝开店售卖网站运营类电子书而撰写的软文呢。我讳莫如深:开店卖书本义不为赚取“不义之财”,仅仅是为体验淘宝电商。请雅正。

互联网产品运营职业的读书中,以我个人的经验来看,主要分为三个阶段,正合这句古语:古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:”昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”此第一境也。”衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二境也。”众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。虽然我未成就大业,依然浑浑噩噩的奋斗着。但我也以这三句为纲,写写我自以为是的读书计划。有辱古人前贤的经验之谈。

望尽天涯路
把握互联网的过往今生,掌控职业命脉

初入互联网职业,常有不知所措之感。这个时候,我建议首先去通读互联网历史及互联网职业相关的书籍。


我一直推荐的书籍《沸腾十五年》的确是一本不可多得的互联网历史的书籍。

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里面的各色人物现在依然活跃在互联网的舞台上唱着戏。里面跌宕起伏的创业故事及各个大佬之间的明争暗斗,通过如花笔触栩栩如生的再现互联网崛起之初的端倪。


里面的故事里,印象最深的当属今日互联网叱咤江湖的名角马云和周鸿祎关于雅虎中国的争斗。以及周鸿祎在运作3721时的创业历程和成功的“歪门邪道”,读来热血沸腾,让人不由自主的春潮涌动。


世界的互联网历史当属吴军的《浪潮之巅》,文笔优雅简洁而将世界名企收著笔下,读来琅琅有味,让人恨不能去硅谷、华尔街“寻花问柳”。

 

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在这两本书的牵扯之下,可速览《互联网之达芬奇密码》,本书从用户需求催生互联网产品为点,辐射目前市面所见的各种产品(移动应用产品除外)的成功之道,抓住用户需求者得天下在本书中展示的婀娜多姿。与本书有异曲同工之妙的移动互联网书籍中,《不一样的平台,移动互联网时代的商业模式创新》个人认为对移动产品的介绍相对精彩,虽然本书未成书市名流,被淹没在众移动探讨的书籍中。

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电商领域的历史书籍近期才有所出版,如《电商的战国》,读来虽显晦涩,但基本再现了中国电商的起承转合,书中以各知名电商企业为例,剖析了这些电商的成功基因。另外《我看电商》这本书从作者个人职业亲历详细讲解了阿里的是非曲折,对渴望了解阿里基因的童鞋可拿来一读。另外《改变中国互联网未来的六大力量》这本书,囊括了中国现在正活跃在互联网一线的企业的好多模式解读,属必读书目。另外,铁杆老书《信息规则 :网络经济的策略指导》《超级数字天才:为什么用数字思考是变聪明的新方法》,如有闲暇时间,可着力啃咬!

 

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了解互联网历史,只是为了开拓眼界,获得一种工作激情。我们还需要对互联网的各类职业有个大体的了解。身为运营人员,除要有自身的业务知识之外,要对和运营配合的产品、市场、技术有所了解。否则,如你有很好的运营想法,却因不了解产品和产品实现的技术的话,容易贻笑大方。


这一点我在入行之初犯过类似笑话。比如,当时做教育产品,我觉得做一套在线模拟试卷很容易,于是兴高采烈的画好原型,然后给产品提需求,遭到笑话。我用一个做专题的思路来做产品。现在想来依旧红霞映脸,掩袖遮羞。之所以出现这种情况,就是因为我对配合我的产品、技术不甚了解所致。所以我们运营人员需要懂产品、懂市场。至于技术,我个人也不懂,所以不敢拿来造次。


懂产品必读书目

我在文章“拳打产品经理,脚踢网络编辑”中将产品经理写的乌烟瘴气,是因为产品经理被鼓吹的太过奢华,并非不重视产品本身。


说起互联网产品,很多新人不理解。在我们的印象中,我们在商店、发廊里购买的东西和享受的服务才是产品。而互联网上,我们似乎一直在用电脑完成我们自己的需求,而很少付费。这个疑问初期也一直折腾着我的大脑而不能自拔。还有,一个网站算不算一个产品,一个专题算不算产品。这些吹毛求疵的问题如果不解决掉,总会让人有疑惑。所以我们需要了解什么是产品,以及产品经理究竟在忙三火四的做什么工作。


这方面的书籍中,国产第二本互联网产品相关的书籍《人人都是产品经理》和他的同步作品《结网》可以拿来火速读一读。

 

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若想了解产品经理们日常工作中的那些文档都是作何用途的,《设计沟通十器》是一本经典读物。延展开来,如果你后期想从运营转产品,哥乔斯的《产品经理手册》可早早阅读,深读几遍。《神一样的产品经理》除了讲网站产品外,还有移动产品相关的介绍,也是一本结构严禁的产品书目,可忝列在你的阅读清单中。


产品沟通上,《启示录》不错,一本小小册子,写出了产品高境界。《软件工程:实践者的研究方法》大部头的书,如略懂技术,可拿来一读。此外,如果你还对硬件产品有兴趣,推荐你阅读我们这个圈子里鲜为人知的《手机研发流程与质量管理》。交互设计、用户体验其实也均属产品范畴,这类书籍市面上汗牛充栋,我们只择精要:《About Face3交互设计精髓 》《触动人心》《SNS网站构建》《社交网站界面设计》《web信息架构,设计大型网站》《web导航设计》《web设计禁忌》《移动应用UI设计模式》等书可读。此外,近两年流行的成语取名的产品体验类书籍,如筑巢引凤、简约至上、见微知著等,有机会去书店花一个小时速览即可。对了《yes 产品经理》这个大部头虽名为产品,实则是本故事书,牵扯颇广,可作为辅助材料。


创业必读书目
我们虽然一门心思打工,创业离我们千里之遥。但是创业者的书籍原非只有创业者能读。读这些创业类的书籍即能让我们高屋建瓴的去考虑商业模式,也能从中找到灵感和方法用在我们的运营工作中。创业书籍我首推的是《精益创业》这本书,因为我所在的上个创业团队的败北,于是我一直在此书中寻找答案,一读起来便割舍难下。断断续续读了五六遍,意犹未尽。我曾将这本书推荐给网站运营108将们,一些新人读不懂,其实经验所致。书读百变,其意自现还是有道理的。

 

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从《精益创业》延伸出来的书籍,有《精益创业实战》《创业四步法》(这本书早于《精益创业》)《创业者圣经》都是不可多得的创业书籍。精益思想始于丰田汽车,若想更深入的了解精益思想,《丰田汽车案例:精益制造的14项管理原则》属于不错的传统行业思想结晶,《精益六西格玛-精益生产与六西格玛的完美整合》这本书可扩充阅读。国产创业书籍中有《创业三十六条军规》比较火热。另外,国产还有一本好书《平台战略》,读来不错。


管理类的书籍中,我还是建议读大部头,因为无论未来如何,随着职业年龄的增长,我们必将走上管理之路。所以未雨绸缪总归是好事一桩。


《电子商务管理视角》《营销管理》《运营管理》(这里的运营是企业运营管理的意思)《项目管理知识体系指南》这四本书可作为长期阅读计划精读,属必修课。


团队管理类的书籍中,我比较看重团队绩效管理,比如《量化,大数据时代的企业管理》,这本书我着重推荐,因为互联网企业需要量化成效,而本书将企业的量化方法做了体系化的介绍。


 

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消得人憔悴
依据所处职位的职责寻求最优解决之道
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