最全小程序电商玩法 36 式!


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2年前

小程序电商风头正劲,大有抢占平台电商的势头。面对流量红利,商家该如何抢占微信的社交流量,如何玩转小程序电商?本文将从裂变拉新,转化,留存 3 个角度共 36 个招式盘点最全的小程序玩法,助你玩转小程序电商。

裂变拉新

1. 花式拼团

拼团指必须邀请指定数量好友一起购买,才可享受优惠或福利的一种营销玩法,是常见的社交电商玩法。因此拼团跟小程序的结合将会把拼团拉新的价值进一步放大。

拼团又可分为普通拼团、抽奖团、团长免单团、预售团等不同的玩法形式,更适合于高频低客单价的商品,如坚果零食等行业。抽奖团(商城引流):抽奖团就是在成团人群中随机抽取幸运者以团购价获取商品,而未中奖粉丝可以获取店铺优惠券等「鼓励奖」,引流店铺,提升销量。

预售团(新品预告):对于生鲜等季节性商品,商家可进行预售团,提前锁定顾客,并可通过成团数进行仓储备货,以销定产,降低库存及损耗的成本。

百人团(打造品牌影响力):商家需要大批量售卖商品并且一定范围内造成影响力,可以设置满 100 人成团,带动成团人去分享推荐

以百草味为例,试水微盟小程序后,不断通过普通拼团和抽奖团进行拉新并提升销量,其小程序转化率较微信内的其他渠道高出 2 倍。

▲ 图片来自:拼团

2. 砍价

小程序砍价指通过分享,邀请好友帮忙砍价,即可享受优惠的玩法。正所谓赠人玫瑰,手留余香。通过利益刺激用户分享传播,而对于被分享的好友而言,这是一种低成本的举手之劳。砍价活动更适合于高客单价,让利较高的商品,如小家电、珠宝等。

爆款商品砍价:商家可定期设置砍价活动(价格要足够惊爆),通过参与者的分享,实现快速传播,同时增加粉丝,提升店铺销量与品牌知名度。

折扣券砍价:商家可将大型活动优惠券、折扣券等作为砍价商品,提前增加活动关注度、推广度与粉丝参与度,为活动的正式推出做预热,同时也能提前锁定客户。

宿迁当地的知名生鲜品牌天扬鲜果,通过低价 9.9 元砍原价 128 元的榴莲,实现 2 个月粉丝增长 30000 多名,商城 PV 超 30 万。

▲ 小程序砍价

3. 分销

社交的力量十分强大,有效利用身边的朋友圈进行卖货吸粉,能帮助商家快速提升转化,分销即是通过朋友间的推荐,实现销量、粉丝的指数级增长。商户可通过招募微客吸引用户注册、购买,利用现金、积分、储值余额的奖励方式刺激粉丝进行推广,提高店铺转化率。粉丝可将商品或活动的小程序分享给朋友或者发送到微信群,引导好友关注或购买。商家还可以通过微客等级刺激微客多多推广,等级越高,所获得的奖励越多。

快速裂变:商户可长期设置微客,设定分销商品,并设定佣金比例,激励微客快速推广,裂变出新客。

员工微客:商户可以设置店内销售人员为推客,激励店员进行线上推广,同时以月为单位进行核算发放佣金。

▲ 分销

4. 荐客有礼

荐客有礼活动是粉丝推荐会员或小程序访客达到一定数量时,即可获得积分、余额、优惠券等奖励,通过新老顾客推荐拉新,奖励条件可分为最高层奖励、阶梯奖励、单条件奖励。

店铺引流:商家可长期设置荐客有礼活动,结合拼团、砍价等活动不断裂变拓客,增加粉丝、会员数量,提升销量与品牌知名度。新品推广:可设置新品推荐链接,引导顾客分享,为新品上市拓宽宣传渠道,提高整体销量。

促进复购:可将奖励设为满减优惠券,如 100 ~ 20,通过老会员拉新的同时,也可以促进其进行复购。

互联网女装设计师服装品牌 HOWL 口香糖小卖部,拥有 40 万粉丝,刚试水微盟小程序商城时,即使用了荐客有礼,用户只要推荐来访客和会员,就可以获得不同的奖励,并将荐客有礼的活动信息发到社群里鼓励大家参与,快速获得社交了流量,上线2个月,已达到 25 万的销量。

▲ 小程序荐客有礼

5. 拆礼盒

拆礼盒更应景于节日营销,商户设置一个礼盒,需要粉丝邀请指定的帮拆人数,如需要 3 人打开才能获得礼物,不同的帮拆人数,对应的奖品可以不同,形成裂变营销。

节日促销:如「三八女神节」期间,粉丝可领取一个价值 120 元的女性呵护大礼盒,需要 38 个人拆礼盒,利用这个女性购物比较热的时段,吸引女性传播和参与,快速裂变并形成品牌热度。

▲ 拆礼盒

6. 语音红包

曾经风靡朋友圈一时的语音红包自然是拉新的利器。语音红包是指商家在后台设置一段口令,粉丝在微信端成功说出语音口令即可获得红包奖励,可以通过邀请好友参与获取更多的活动参与机会。语音红包活动的关键是在口令设置,有趣好玩的口令更能吸引粉丝参与。

裂变传播:红包活动参与度高,可分享给好友、微信群、朋友圈等,在微信中形成病毒式的传播,为商户吸引大量的粉丝。

品牌推广:活动可自定义设置语音口令、图片、文字信息等,便于企业进行裂变式品牌营销。

激活客户:抢红包不单是个人行为,通过邀请好友,帮助商户达到激活老客和吸引新客的目的。

▲ 语音红包

7. 集卡裂变

还记得支付宝每年过年时的集五福活动吗?集卡让你可以延续这种疯狂。

粉丝通过邀请好友来点亮灯笼,当达到奖品的兑换规则时即可兑换相应奖品,如点亮不同个数的灯笼获得不一样的奖品,当然点亮概率商家可在后台设置,通过集卡活动,商家可快速裂变吸粉,也可通过推送优惠券进行转化。

▲ 集卡裂变

8. 朋友圈广告

朋友圈是个人微信中最为私密的空间,其流量也更为优质,朋友圈广告即出现在微信的朋友圈中,形式更为原生。小程序商城可以作为朋友圈广告的落地页,为商城带来直接的转化。

如新兴服装电商品牌 MatchU 轻定制瞄准微信带来的社交红利和流量价值,采取「定位、抢位、切位、卡位」四位一体营销打法,打造单品爆款「白衬衫」,通过朋友圈广告 + 小程序的投放,广告点击率达到 1.5%,销售额超 1000 万。

▲ 朋友圈广告

9. 小程序广告

商家还可以投放小程序广告,通过高流量的小程序为自己的小程序引流。可以挑选目标人群相识的非同行小程序进行引流推广,如时尚女装行业可以投放美妆行业的小程序,进行引流。

10. 公众号底部广告

公众号底部广告,即是公众号文章的最底部的广告位,点击广告位即可进入商家的小程序商城。

11. 公众号文中广告

公众号文中广告,是插在公众号文章内的广告,用户在阅读过程中,点击可进入商家的小程序商城。

▲ 文中广告

12. 线下引流拉新

线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。除了门店推广外,商家还可制作单页及易拉宝在门店附近进行地推,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。

13. 配置附近的小程序

在「附近的小程序」中,小程序会自动展现给周边用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。多家门店的商户,一个小程序可以添加 10 个地理位置,增加小程序的曝光。

▲ 附近的小程序

14. 关联公众号

商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号 profile 页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的「相关小程序」,点击可直接跳转到小程序。同时,关联时,可选择同步粉丝,粉丝可一键点击进入小程序,为商城引流。

▲ 关联公众号

15. 绑定自定义菜单

商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,方便公众号粉丝随时进入小程序。

▲ 公众号自定义菜单

转化

16. 限时折扣

通过设定高优惠的限时折扣活动吸引粉丝进行快速转化,实现新品推广, 清库存等目的。

清库存:商户可以针对换季清库存的商品设置限时折扣活动,例如「限时 5 折回馈顾客」,刺激顾客购买,清理库存。

新品推广:新品上市时,可以通过折扣价进行首次营销推广,了解市场对新品的接受程度,以便安排后续的其他促销活动。

▲ 小程序限时折扣

17. 直播

小程序直播更适合随时随地观看购买的场景。商户可以通过手机跟粉丝直播互动,让商户更亲民的进行品牌宣传、产品售卖、客户关系维护,为商户打开视频营销的流量入口。

直播 + 商品推送:主播推荐商品时,可结合店铺活动,提升直播时的转化,如服装主播在试穿展示后,发起试穿商品的限时抢购活动,并告知观看粉丝低价限时 1 小时,迅速引爆销量。

直播 + 优惠券推送:直播过程中,主播可为粉丝推送优惠券。美妆主播进行化妆品推荐演示后,可投放满 200 减 20 的主播专享券,促使粉丝即刻进行购买,提升销售转化。

▲ 小程序直播

18. 发券宝

通过发券宝,商家可为进入小程序商城的客户发放券礼包,促进转化。发券宝可针对不同人权进行发放,如新客、老客等,进行区别化的精准营销,提升小程序商城的销量。

新客专享礼包:如设置 300 元新人礼包,分多张发放,如满 200 - 20,满 500 - 50 等,从而提高首单下单率。

粉丝专属礼包:商户可设置仅针对公众号粉丝发放优惠券,客户只有关注公众号后才有资格被发放,增加粉丝的关注。

会员专享礼包:商户可针对会员进行发放礼包,可以发放较大数额的的优惠券礼包,如 300 元专享礼包,促进会员复购。

▲小程序发券宝

19. 支付推广

如何提升小程序商城的复购,让用户买了再买?支付推广的设置可以让消费者在购买完商品后弹出优惠券、红包或其他活动,促使其进行二次购买。

促复购:消费者在支付订单后,向其推送店铺优惠券,促进其再次购买,形成复购。

裂变吸粉:消费者在支付订单后,向其推送拆礼盒、拼团等裂变活动,促使请进行分享,形成裂变吸粉。

购买返利:商家可进行购买返利活动,如购买商品后随即返利现金红包,消费者在支付订到后,即可活动红包奖励。

▲ 小程序支付推广

20. 优惠套装

组合套装更适合搭配售卖的行业,如服装行业,商家可帮消费者搭配好衣服裤子,通过小程序的套装组合进行打包出售,并通过优惠价格吸引消费者购买,提升转化和客单价。

21. 到店自提

商家可支持线上小程序购买,门店提货的模式,也可结合营销活动,如拼团砍价等,将线上用户引流到门店,同时通过门店自有的活动及店员引导促进其二次购买。

22. 周期购

对于周期性产品如鲜花、牛奶等,可通过周期购进行销售,一次下单多次配送的商品,如订购一个月的牛奶,购买每周的鲜花等,可以帮助商家提前锁定客户,只需按时配送即可。

▲ 小程序周期购

23. 特权价

如何实现小程序商城的差异化营销?特权价能够帮助商户实现特定人群的特定营销,粉丝只能通过商家分享的二维码或链接才能访问和购买特价商品。

社群精准营销:商户可为某一部分粉丝设置特定价格商品,提升粉丝活跃度,如 VIP 社群和设置 VIP 特权价,进行 VIP 维护和转化。

节日促销:如水果店的「三八女神节」活动,为女粉丝设置特价活动水果组合。

▲小程序特权价

24. 大转盘

大转盘适合于商城主题活动或节日营销,随机中奖的游戏更受消费者喜爱。记住,将中奖概率为 100% 中奖,更能充分调动粉丝参与积极性,也能更好的形成扩散,可以将奖品设置成商城的商品及商城优惠券,加以现金红包奖励,可以吸引更多人参与。而商城的优惠券可以小程序进行引流,提升转化。

▲ 大转盘

25. 砸金蛋

砸金蛋与大转盘有异曲同工之处,更加简单粗暴,但却能一击即中。

▲ 砸金蛋

26. 刮刮卡

刮刮卡也是如此,和大转盘砸金蛋一样,只是形式不同,用户的游戏体验不同。

27. 满减满折

满减满折是电商最基础的营销功能,但结合不同的场景也可玩出不一样的效果。

新店开业:可以做大力度的满减活动,如「全场满 200 减 50 元」的活动,有效活跃整场活动气氛,吸引顾客下单购买。

清库存:商户可以对需要清库存的商品设置满减满折及满包邮活动,例如「满 2 件打五折,江浙沪包邮」,刺激顾客搭配购买,既提高了客单价,也清理了库存。

28. 满包邮

根据电商数据统计,满包邮虽然看似其活动力度一般,但其效果可为十分明显,小程序商城也是如此。商家可设置长期的满包邮活动,如满 69 包邮,当消费者购买金额低于 69 或差一点时,往往会选择拼单,从而提升了商城的客单价。

29. 社群 + 小程序

社群是商家维护粉丝,进行互动沟通的最好阵地。商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。

30. 内容 + 小程序

商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成「边看边买」的购物场景,实现内容到购买的转化。

▲ 内容结合小程序

31. 优惠券 / 优惠码

优惠券又可分为代金券、折扣券、兑换券不同形式,通过优惠券的刺激提升店铺的销量和转化。

清库存:商家可以设置如「全场满 30 减 10 元,同时送 2 张优惠券」(1 张是 10 元全场通用优惠券,1 张是指定商品可用的 20 元优惠券)的满减送活动,带动滞销商品出货,同时增加复购。

专属码 + 品宣物流推广:品牌的物料是优惠码最好的宣传途径,发货单里、售后维权提示单、主推活动宣传 DM 页都加上优惠券二维码,也可以引导微信公众号关注后即领优惠金券。

留存

32. 积分策略

如何做小程序的留存,让粉丝不断购买?商城的积分策略十分重要,商家可设定购买商品即享受相应的积分,如购买 100 元即可得 100 积分,同时下次购买时,可通过积分抵现,如 10 积分 = 1 元,引导会员使用积分,同时,会员中心内可通过积分商城进行积分消耗并促使会员二次购买,如 1000 积分可兑换一个小礼品,或者通过积分+现金的形式购买商品。

▲ 小程序积分商城

33. 会员等级

商家可以设定会员等级,通过不同等级享受不一样的权益,促使用户形成购买等行为,也能帮小程序商城更好的留住会员,如可设定普通会员可享受购物 9.5 折活动,购物满 500 - 1000 元为银卡会员,可享 9 折,购物满 3000 为金卡会员,购物享 8.5 折,等级越高享受的权益越有吸引力,促进会员不断复购,提升销量。

▲ 小程序会员中心

34. 储值卡

通过优惠的储值卡可以锁住会员,并提前锁定现金流,如商家可进行充值 1000 送 200 的活动,其实是变相折扣,不仅能锁住会员,而且能促进其进行复购。

35. RFM 模型精准营销

商家可通过用户在小程序商城的最近一次消费(R)、消费频率(F)、消费金额(M),筛选出活跃会员、沉睡会员等, 并针对不同群体可进行精准营销,如活跃会员可对其进行新品的推送,而沉睡会员则可向其推送小程序商城的优惠券,进行会员召回。

36. 数据分析

数据分析是提升小程序商城运营的最好方式,通过数据的分析,进行下一步运营策略的调整,从而高效提升商城的销量。商家可进行店铺的数据分析,如客流分析、客群分析,营销分析等,针对会员,可进行用户画像的制作,如性别,年龄,喜好等,并为会员进行标签化的管理。

 

 

来源:知晓程序

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