星球热议：教育产品如何进行拉新，留存，促活，转化？

编辑：善小风

 

前段时间，有小伙伴提出关于“教育产品如何进行拉新，留存，促活，转化”的问题，热心的姑婆当然不能无视啦~

 

周五晚上，在姑婆那些事儿知识星球里，大家针对教育产品的拉新、留存和促活进行了讨论，今天我们把大家的干货分享出来给大家。

 

分享人：姑婆那些事儿万佩

本质上，我们姑婆那些事儿也算教育，我们属于职场教育的细分的领域。

我们的发展路劲是先做免费的内容起来，积累IP，积累用户，然后，我们再开始做相关的教育产品包括社群、课程、会员、知识星球等等。我们用过的方式包括内容、产品、用户、活动、渠道等等。

 

一、内容获客

我们先说一下内容获客，其实这一点，我们之前在运营学习社的社群里专门讨论过了，今天我就大概说一下，有兴趣的人我后面会把之前的PPT发给大家。

第一，我们内容是输出内容，我们自己会做目录，把知识的盲点相关的原创都写好了，发布到我们的微信公众号，然后通过各种渠道分发出去。

第二，我们会输出问答，我们会把相关内容梳理为问答，发布到各大平台。

这块我们要做的就是在很多地方让大家看到我们的内容，从而知道我们、认可我们，从而关注我们。

二、产品获客

第一就是把优质内容和资料包装成福利产品比如电子书，用户可以免费获取，但必须做任务（比如发朋友圈达到几个赞等等）。

第二个就是服务。把课程和社群作为奖品，用户也是通过这种做任务的形式去获取。

第三就是用户获客。用户包括两块，一块是普通用户，包括分销、朋友圈推广；

另一块是KOL，我们会去借助KOL，定期和他们聊看他们能不能帮我们做背书，帮我们做一些站台或者朋友圈转发推荐等等。当然，我们也会通过一些活动或者合作去撬动他们。

第四就是活动获客。这个活动，其实我们在15年做得蛮多的，比如我们做免费送积分墙。要获取积分墙，你要获得必须得发朋友圈，必须得拉人进群。然后我们通过这种方式也获得了很多用户。异业合作也是，我们定期和一些圈内的合作方做活动。包括互推，包括做免费送等等。投票活动也不错，我们做投票活动时候涨粉也很快。

三、留存

1、留存形式

我们来说一下产品的留存。我们做了几个留存：

第一个是网站。

第二微信公众号。

第三个是自媒体平台，包括今日头条、知乎。

第四个是微信群。

第五个是知识付费产品。

最后一个是微信小号。

2、产品关联

那这些产品它不同的关系是什么呢？

第一、 我们的订阅号是内容的高频输出，目的是做品牌，获取用户，促进活跃。

第二、 服务号主要是宣传服务相关的东西。

第三、 个人微信号，我们充当客服的功能，用户沉淀用户，获取用户的需求，然后也转化用户，另外它的打开率更高。然后它还可以降低微信公众号被封的风险，所以我们把微信号当作一个很重要的战略的东西。

第四个就是网站PC。我们为什么要做网站？因为我们认为上班的时间，大家还是愿意在百度搜索。你没有个网站不利于浏览，而且它能帮你接住承载搜索的流量。

第五个是社群。社群是群体性质的服务，是优质用户的聚集地，它也是优质内容素材的产生地。

第六个是其他的自媒体平台，我们把它当作渠道。比如知乎、今日头条。另外，它也能帮忙带来收入。

最后一个就是星球，我们认为我们还是要有一个优质用户、优质内容沉淀的地方。社群其实不好沉淀，所以我们做了这个星球来沉淀用户，另外它也是收入的延伸，它也作为收入产品。

 

四、转化

然后聊一下教育产品的转化，所谓教育产品的转化，就是把用户怎么变成有效用户。我们认为有效有效用户就是付费用户，无论他付费一块钱还是一毛钱。

我们先看一下影响产品的因素：

第一是产品质量，第二个是品牌，第三个是热点。

1、 产品质量。

第一、产品质量是什么意思？就比如说：它的包装、它的稀缺、它的体系化、它的实操性、它的趣味性。所以，我在朋友圈或者群里看到有比较好的文案或者图、海报都会把它收藏起来，然后我去研究别人怎么做。第二个就是产品本身，对于用户要有价值，就是消费者要学到东西、有所收获；第三个就是产品的包装，包括他的文案要有吸引力；第四个是产品具有稀缺性，比如我们做的小程序课程就卖得不错，价格也不低；第五个需要体系化，就课程就需要体系化；第六个就是实操性，就有些课程要有实操性，不能纯讲理论。所以，这也是我们下一步要解决的；最后课程需要趣味性，大家其乐融融，具有创意。

2、 热点。

就是市面上哪些是热点的产品，也是缺的产品，需要去做一下。

3、社交传播

就比如说我们原来这个东西卖得不好或者一般，但是突然用户在朋友圈看到很多朋友都在转。大家都有冲动性，可能他们也会增加他们购买的欲望。所以，我们需要利用社交传播，其实就是裂变来去做这个事情。

 

再看下转化的方法

第一是做产品。

我们不断做产品。我以前有一个理论叫桥梁理论，就是你和用户之间需要不断的去建立一种关联，一种联系。无论是在做产品还是做活动都是，都要吸引用户，从而产生和用户的联系，只有产生了联系，你才能选择用户转化。你天天不接触用户，怎么可能转化用户呢？

第二个就不断的宣传。

我用很多形式宣传，直接的呀，软的等等，只有不停地和用户聊，不断宣传，不断让我接触，才能产生转化。

第三，要好好做朋友圈的运营，朋友圈的转化。

包括你发什么东西，发的频次都需要去了解。通过朋友圈建立你的人设，建立信任感。

 

分享人：磊月，连续创业者，公司CEO

 

一、 背景：

我去年做艺术留学，做了个展示站，开了SEM，开了个微信公众号，从0开始，一个月租到40万销售额。

二、 思路：

1、 微信公众号。先梳理内容，每周做计划，每周做2次社群课。

2、 网站：做长尾词，学生关注的主要是学校，其次是专业，然后是师资，再然后是offer。所以需要强大的院校库做内容支撑，然后是offer捷报要做的好。

3、 SEM：艺术留学的关键词太贵，预算太少，采取的关键词策略是：院校+核心关键词+品牌词。优化后的的获客成本是600-800，签约成本是1000。

4、 知乎：开了知乎专栏，准备几个小号，小号提问，大号回答，小号配合点赞+评论，留下联系方式或者私信。有意向的主动私信也不错，然后顾问解答。

 

 

嘿嘿，来看看知识星球里的讨论情况吧~

  

 

 

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