星球热议:教育产品如何进行拉新,留存,促活,转化?

3个月前

星球热议:教育产品如何进行拉新,留存,促活,转化?

编辑:善小风

 

前段时间,有小伙伴提出关于“教育产品如何进行拉新,留存,促活,转化”的问题,热心的姑婆当然不能无视啦~

 

周五晚上,在姑婆那些事儿知识星球里,大家针对教育产品的拉新、留存和促活进行了讨论,今天我们把大家的干货分享出来给大家。

 

分享人:姑婆那些事儿万佩

本质上,我们姑婆那些事儿也算教育,我们属于职场教育的细分的领域。

我们的发展路劲是先做免费的内容起来,积累IP,积累用户,然后,我们再开始做相关的教育产品包括社群、课程、会员、知识星球等等。我们用过的方式包括内容、产品、用户、活动、渠道等等。

 

一、内容获客

我们先说一下内容获客,其实这一点,我们之前在运营学习社的社群里专门讨论过了,今天我就大概说一下,有兴趣的人我后面会把之前的PPT发给大家。

第一,我们内容是输出内容,我们自己会做目录,把知识的盲点相关的原创都写好了,发布到我们的微信公众号,然后通过各种渠道分发出去。

第二,我们会输出问答,我们会把相关内容梳理为问答,发布到各大平台。

这块我们要做的就是在很多地方让大家看到我们的内容,从而知道我们、认可我们,从而关注我们。

二、产品获客

第一就是把优质内容和资料包装成福利产品比如电子书,用户可以免费获取,但必须做任务(比如发朋友圈达到几个赞等等)。

第二个就是服务。把课程和社群作为奖品,用户也是通过这种做任务的形式去获取。

第三就是用户获客。用户包括两块,一块是普通用户,包括分销、朋友圈推广;

另一块是KOL,我们会去借助KOL,定期和他们聊看他们能不能帮我们做背书,帮我们做一些站台或者朋友圈转发推荐等等。当然,我们也会通过一些活动或者合作去撬动他们。

第四就是活动获客。这个活动,其实我们在15年做得蛮多的,比如我们做免费送积分墙。要获取积分墙,你要获得必须得发朋友圈,必须得拉人进群。然后我们通过这种方式也获得了很多用户。异业合作也是我们定期和一些圈内的合作方做活动。包括互推,包括做免费送等等。投票活动也不错,我们做投票活动时候涨粉也很快。

三、留存

1、留存形式

我们来说一下产品的留存。我们做了几个留存:

第一个是网站。

第二微信公众号。

第三个是自媒体平台,包括今日头条、知乎。

第四个是微信群。

第五个是知识付费产品。

最后一个是微信小号。

2、产品关联

那这些产品它不同的关系是什么呢?

第一、 我们的订阅号是内容的高频输出,目的是做品牌,获取用户,促进活跃。

第二、 服务号主要是宣传服务相关的东西。

第三、 个人微信号,我们充当客服的功能,用户沉淀用户,获取用户的需求,然后也转化用户,另外它的打开率更高。然后它还可以降低微信公众号被封的风险,所以我们把微信号当作一个很重要的战略的东西。

第四个就是网站PC。我们为什么要做网站?因为我们认为上班的时间,大家还是愿意在百度搜索。你没有个网站不利于浏览,而且它能帮你接住承载搜索的流量。

第五个是社群。社群是群体性质的服务,是优质用户的聚集地,它也是优质内容素材的产生地。

第六个是其他的自媒体平台,我们把它当作渠道。比如知乎、今日头条。另外,它也能帮忙带来收入。

最后一个就是星球,我们认为我们还是要有一个优质用户、优质内容沉淀的地方。社群其实不好沉淀,所以我们做了这个星球来沉淀用户,另外它也是收入的延伸,它也作为收入产品。

 

四、转化

然后聊一下教育产品的转化,所谓教育产品的转化,就是把用户怎么变成有效用户。我们认为有效有效用户就是付费用户,无论他付费一块钱还是一毛钱。

我们先看一下影响产品的因素:

第一是产品质量,第二个是品牌,第三个是热点。

1、 产品质量。

第一、产品质量是什么意思?就比如说:它的包装、它的稀缺、它的体系化、它的实操性、它的趣味性。所以,我在朋友圈或者群里看到有比较好的文案或者图、海报都会把它收藏起来,然后我去研究别人怎么做。第二个就是产品本身,对于用户要有价值,就是消费者要学到东西、有所收获;第三个就是产品的包装,包括他的文案要有吸引力;第四个是产品具有稀缺性,比如我们做的小程序课程就卖得不错,价格也不低;第五个需要体系化,就课程就需要体系化;第六个就是实操性,就有些课程要有实操性,不能纯讲理论。所以,这也是我们下一步要解决的;最后课程需要趣味性,大家其乐融融,具有创意。

2、 热点。

就是市面上哪些是热点的产品,也是缺的产品,需要去做一下。

3、社交传播

就比如说我们原来这个东西卖得不好或者一般,但是突然用户在朋友圈看到很多朋友都在转。大家都有冲动性,可能他们也会增加他们购买的欲望。所以,我们需要利用社交传播,其实就是裂变来去做这个事情。

 

再看下转化的方法

第一是做产品。

我们不断做产品。我以前有一个理论叫桥梁理论,就是你和用户之间需要不断的去建立一种关联,一种联系。无论是在做产品还是做活动都是,都要吸引用户,从而产生和用户的联系,只有产生了联系,你才能选择用户转化。你天天不接触用户,怎么可能转化用户呢?

第二个就不断的宣传。

我用很多形式宣传,直接的呀,软的等等,只有不停地和用户聊,不断宣传,不断让我接触,才能产生转化。

第三,要好好做朋友圈的运营,朋友圈的转化。

包括你发什么东西,发的频次都需要去了解。通过朋友圈建立你的人设,建立信任感。

 

分享人:磊月,连续创业者,公司CEO

 

一、 背景:

我去年做艺术留学,做了个展示站,开了SEM,开了个微信公众号,从0开始,一个月租到40万销售额。

二、 思路:

1、 微信公众号。先梳理内容,每周做计划,每周做2次社群课。

2、 网站:做长尾词,学生关注的主要是学校,其次是专业,然后是师资,再然后是offer。所以需要强大的院校库做内容支撑,然后是offer捷报要做的好。

3、 SEM:艺术留学的关键词太贵,预算太少,采取的关键词策略是:院校+核心关键词+品牌词。优化后的的获客成本是600-800,签约成本是1000。

4、 知乎:开了知乎专栏,准备几个小号,小号提问,大号回答,小号配合点赞+评论,留下联系方式或者私信。有意向的主动私信也不错,然后顾问解答。

 

 

嘿嘿,来看看知识星球里的讨论情况吧~

  

 

 

以上为内容节取,更多详细内容可以扫描二维码进入。

 

姑婆知识星球简介

 

在这里你可以获取优质的内容,可以和一群喜爱分享的人交流,提问,回答,然后大家一起实践。

 

在这里有不定期姑婆那些事儿相关福利,包括课程,活动以及其他好礼。

 

我们以月为周期,针对活跃(优质问题/优质内容输出)的用户,赠送福利,包括热门书籍,免费课程,现金红包等奖励,所以如果你是一个勤奋的运营,报名费完全可以赚回去哦~

 

加小灵微信,带你畅游知识星球~

 

 

 

收藏

{{favCount}}

个人收藏

投稿请戳这里!投稿
0

次分享

文章评论(0)

{{ user.nickname }}
发表评论
登录 进行评论
加载更多 正在加载中... 没有更多了